A logística para distribuidores de medicamentos controlados é um processo complexo e altamente regulamentado. Empresas de distribuição farmacêutica enfrentam o desafio constante de garantir que os produtos cheguem às farmácias em perfeitas condições. Neste artigo, exploramos como funciona essa logística, bem como a terceirização dos serviços de transporte e logística é uma solução estratégica para otimizar operações.
Logística para distribuidores de medicamentos controlados
Medicamentos controlados, devido a várias questões de cuidados com saúde e correto manuseio dos medicamentos, exigem uma cadeia de suprimentos extremamente segura e bem gerida. As distribuidoras precisam garantir o armazenamento adequado com condições de temperatura e umidade controladas. Assim como um transporte seguro com veículos equipados para manter a integridade dos produtos e conformidade regulatória com a adesão às normas estabelecidas por órgãos como a ANVISA.
Algumas dessas normas, conforme detalhado na RDC n° 304/2019 feita pela ANVISA, incluem boas práticas de distribuição, armazenagem e transporte. Exigem que utilizemos veículos adequados, garantindo condições controladas de temperatura e umidade, com monitoramento contínuo e registros auditáveis. As empresas de transporte devem qualificar e auditar-se, e o pessoal envolvido deve receber treinamento adequado. Além disso, a documentação deve ser completa e precisa. Implementamos medidas de segurança para prevenir roubos e adulterações, e colocamos em vigor planos de contingência para situações de emergência. Essas regulamentações visam assegurar que os medicamentos cheguem ao consumidor final em perfeitas condições. Todas essas questões comprovamos através da certificação ANVISA.
Do armazém à farmácia: A jornada dos medicamentos controlados
Armazenagem e processamento
O processo logístico começa após a negociação e compra dos medicamentos nos fabricantes, com as distribuidoras fazendo o armazenamento no centro de distribuição. Já que armazenamos os medicamentos sob condições rigorosamente controladas, a equipe deve seguir minuciosamente os procedimentos essenciais.
Ao receber os medicamentos, as distribuidoras realizam inspeções para garantir que as embalagens estejam intactas. Assim como, para que os produtos estejam em conformidade com as especificações necessárias. Em seguida, armazenamos os medicamentos em áreas com controle de temperatura, umidade e luz, conforme as especificações do fabricante e as exigências regulamentares. Devido à importância do correto manuseio e cuidado das mercadorias, utilizamos, sobretudo, sistemas avançados de gestão de estoque (WMS). Isso garante que distribuamos os medicamentos mais antigos primeiro (princípio FIFO) e mantém a rastreabilidade completa dos produtos.
Cada empresa possui o seu processo para recebimento de pedidos. Porém, utilizar sistemas eletrônicos automáticos garante mais rapidez e agilidade no processamento dos pedidos. É importante também contar com uma equipe que faça as tratativas de valores e quais medicamentos cada cliente precisa para projetar demandas de necessidades no estoque e sazonalidades. Apesar de ser uma questão mais administrativa, quanto melhor e mais detalhados forem os pedidos, mais agilidade a separação apresentará e mais rápido será feito o envio.
Transporte e entrega
Após a compra, o recebimento, o processamento e a armazenagem vem uma parte que é crítica para garantir que os medicamentos cheguem em perfeitas condições às farmácias. O transporte dos centros de distribuição aos pontos de venda.
Primeiramente fazemos a seleção do transporte ideal, consideramos questões de condições adequadas para cada tipo de produto, como por exemplo se os medicamentos transportados precisam de veículos com controle de temperatura, ou se é uma entrega emergêncial, que precisa chegar rápido ao destino. Usar tecnologias de rastreamento, como o GPS e RFID por exemplo, para monitorar a localização e as condições dos medicamentos durante todo o transporte otimiza e agiliza a logística.
Além disso, te mantém informado sobre o onde sua carga se encontra. A entrega em si às farmácias ou redes de drogaria precisa ser feita de forma segura, ou seja, com toda a documentação necessária. Por exemplo, notas fiscais e certificados de conformidade. Este processo resume a logística para distribuidores de medicamentos controlados, porém na prática é bem mais complexo e demanda muita atenção em cada etapa.
Conformidade e auditorias
Para assegurar a conformidade com as regulamentações em todas as etapas do processo, as distribuidoras seguem rigorosos protocolos de compliance.
Primeiro, as operações logísticas aderem às diretrizes da ANVISA e de outros órgãos reguladores, garantindo que a regulamentação sanitária seja estritamente seguida. Além disso, as distribuidoras passam por auditorias frequentes para verificar a conformidade com as normas sanitárias e de segurança. Por fim, toda a documentação necessária é mantida completa e disponível para inspeções regulatórias, facilitando a transparência e a rastreabilidade.
Terceirização logística para distribuidores de medicamentos controlados
Terceirizar os serviços de transporte e logística para empresas especializadas traz vários benefícios significativos. Primeiramente, garante especialização e expertise, pois essas empresas possuem um conhecimento aprofundado das regulamentações e melhores práticas exigidas para o manuseio de medicamentos controlados. Além disso, elas dispõem de tecnologia e infraestrutura avançada, como veículos com controle de temperatura e sistemas de rastreamento em tempo real.
Outro benefício é a eficiência operacional, com a capacidade de escalar operações conforme a demanda, oferecendo flexibilidade e reduzindo custos associados a investimentos em infraestrutura própria e manutenção de frota. A terceirização também permite que os distribuidores farmacêuticos se concentrem em suas atividades principais, como gestão de estoque e relacionamento com clientes, enquanto especialistas cuidam da logística. Adicionalmente, parceiros terceirizados muitas vezes oferecem serviços integrados de gestão de risco e planos de contingência, assegurando que os medicamentos sejam entregues com segurança e pontualidade, mesmo em situações adversas.
Como escolher o parceiro logístico certo para minha empresa?
Para escolher o parceiro logístico certo para sua empresa de distribuição de medicamentos controlados, é essencial considerar alguns critérios importantes. Primeiro, verifique a credibilidade e reputação da empresa, analisando seu histórico e certificações. Em seguida, avalie a capacidade operacional do parceiro, assegurando que ele utilize sistemas avançados de gestão, operações bem elaboradas para as demandas e uma equipe especializada. Além, é claro, de uma logística eficiente nos principais centros comerciais, como São Paulo e Rio de Janeiro. Por fim, considere a flexibilidade do parceiro, garantindo que ele possa se adaptar às necessidades específicas da sua operação.
Um diferencial é a presença de uma técnica farmacêutica na equipe da transportadora para acompanhar as entregas, pois, dessa forma, há uma garantia da qualidade dos serviços prestados e do correto manuseio de seu material.
Conclusão
A terceirização logística para distribuidores de medicamentos controlados oferece uma solução ágil e eficaz. Com a parceria certa, é possível garantir que os medicamentos cheguem às farmácias de forma segura, eficiente e em conformidade com todas as regulamentações. Assim, as distribuidoras podem focar em suas atividades principais, enquanto especialistas cuidam da logística com precisão e expertise.
Ao optar por terceirizar, as distribuidoras de medicamentos controlados podem transformar desafios logísticos em vantagens competitivas, assegurando um serviço de alta qualidade e confiabilidade para seus clientes. Para isso, conte com a TRB, temos certificação ANVISA para transporte de medicamentos controlados, cosméticos, saneantes e outras cargas que precisam de cuidados especiais. Fale com nossos especialistas e veja como podemos otimizar suas operações de distribuição com prazos de entrega enxutos.
